Um lange Wartezeiten zu vermeiden und dadurch den Ablauf weiter zu verbessern, gibt es ab Montag, 06. November 2023, Änderungen in den Kfz-Zulassungsstellen in Neu-Ulm und Illertissen.

Spontankunden können dann – ebenso wie bereits Terminkunden – täglich maximal drei Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z. B. Fahrzeug abmelden, Fahrzeug zulassen, Kennzeichenart ändern) und keine unbegrenzte Zahl mehr an Dienstleistungen. Zudem werden die Annahmezeiten für Anliegen wie folgt angepasst:

Kfz-Zulassungsstelle Neu-Ulm

Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 07:30 bis 12:30 Uhr geöffnet; Annahmeschluss ist um 12:00 Uhr.
Donnerstag von 07:30 bis 17:30 Uhr geöffnet; Annahmeschluss ist um 17:00 Uhr

Kfz-Zulassungsstelle Illertissen

Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:30 Uhr geöffnet; Annahmeschluss ist um 12:00 Uhr

Des Weiteren können am Firmenschalter in Neu-Ulm ab dem 06. November nur noch Firmen und Gewerbetreibende ihre Unterlagen abgeben. Bis jetzt wurde der Firmenschalter auch von Privatpersonen genutzt. Annahmeschluss für den Firmenschalter ist Montag bis Freitag um 10:30 Uhr. Eine Abholung der Unterlagen am Firmenschalter ist in der Regel am selben Tag möglich. Die Zulassungsstelle behält sich vor, gegebenenfalls Vorgänge auch am nächsten Werktag auszuhändigen, wenn sie fertig gestellt sind.

Online-Terminreservierungen

Grundsätzlich weisen wir auf die Online-Terminreservierung hin und bitten die Bürgerinnen und Bürger, wenn möglich, von diesem Angebot Gebrauch zu machen. Das ermöglicht eine bessere Planbarkeit sowohl für die Bürgerinnen und Bürger als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Kfz-Zulassungsstelle. Termine können online gebucht werden unter www.landkreis-nu.de/zulassungsstelle-termine

Mit diesen Maßnahmen sollen Wartezeiten vermieden und Anliegen zielgerichteter bearbeitet werden und damit der Service für die Bürgerinnen und Bürger weiter verbessert werden.